中国科技新闻网4月12日讯(勾春然)近日,国内饮料品牌元气森林“因宣传0蔗糖致歉”一事登上微博热搜。
4月10日,元气森林发布《一个迟来的升级》公告,公告中称在乳茶产品的产品标示和宣传中,没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别,容易引发误解。
此事缘于今年1月,有网友对于“元气森林乳茶产品”在社交平台发起其含有乳糖和结晶果糖的讨论。
彼时,元气森林表示已经注意到这一问题并已经对部分乳茶产品标签进行了修改,承诺将在三个月内完成对乳茶全部产品标签的修改。
在此次公告中,元气森林表示,近期已对乳茶产品做了修正升级,即从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶,包装从原来的“0蔗糖低脂肪”改为“低糖低脂肪”。从3月20日起生产的全部元气森林乳茶,原料中不再含有结晶果糖。
同时,元气森林表示,凡在元气森林电商官方店铺购买过乳茶的用户们,联系店铺客服,可以领取20元现金红包。
致歉难息众怒网友:被骗得好苦
尽管已作出赔偿,但部分消费者对于元气森林此举并不买账,他们认为元气森林此前的营销广告有意使用“0蔗糖”作为卖点,是在误导消费者购买此产品。
元气森林方面就此现象对中国科技新闻网回应称,“我们使用0蔗糖,是因为乳茶里面的确不含蔗糖,这一点没有任何问题。”
中国政法大学副教授范世乾在接受中国科技新闻网的采访时表示,元气森林的标示和宣传违反了《消费者权益保护法》。
“《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。元气森林的宣传虽然不是虚假,但显然是引人误解的宣传,因此违法。对此,根据《消费者权益保护法》第五十六条规定,市场监管部门可以责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。”范世乾说。
实际上,这已经不是元气森林第一次发生此类事件,此前元气森林就被媒体报道过以日系包装来误导消费者。
据了解,元气森林在用字上使用的是“気”而非“气”,瓶身颜色也是以白、绿、蓝、粉等清新的浅颜色为主要色系。元气森林还专门申请了“江户茶寮”、“けしき”、“沢”等日文商标,把包装设计成中日文对比的形式,看起来像进军中国市场的日本品牌。
另外,中国科技新闻网发现,元气森林旗下的北海牧场官方旗舰店中的一款酸奶产品标有广岛大学联合研制的标识,进一步询问客服人员时得知这款酸奶其实是国产的。
对方称,酸奶瓶身上面写有“日本广岛大学职务乳酸菌研究所特许专利”字样,“您可以理解为这个手艺我们传承了”。
“无糖”不代表“没有糖”“甜味剂”过量摄入存风险
目前,元气森林的